Quando si sceglie l'azienda a cui affidarsi per il servizio di manutenzione degli ascensori, bisogna considerare i requisiti della propria attività. Spesso i contratti di manutenzione forniti dalle società sono simili, tuttavia è necessario considerare le proprie esigenze specifiche. Ad esempio, indipendentemente dalle dimensioni, dalla marca o dal modello di un ascensore, gli edifici residenziali hanno esigenze diverse da quelli commerciali. La manutenzione tradizionale aumenta la durata e l’efficienza delle varie componenti, riduce la frequenza delle chiamate per guasti e aiuta a prevenire i tempi di fermo.
Durante una manutenzione tradizionale, l’ascensorista si prenderà il tempo necessario per ispezionare, testare, riparare, lubrificare e, se necessario, apportare le modifiche per garantire prestazioni ottimali. La manutenzione degli ascensori è una parte vitale del funzionamento di qualsiasi edificio e Eninter garantisce un servizio agile e sicuro su tutto il territorio di Novara. Con più di 40 anni di esperienza e competenza nella riparazione e manutenzione di diversi tipi di ascensori, sistemi di controllo e altre applicazioni, i nostri professionisti qualificati sono abituati a lavorare su una vasta gamma di varietà di sistemi. Dalla manutenzione di un unico ascensore o di un mix di montacarichi e piattaforme elevatrici, con Eninter sarai sempre sicuro di fare la scelta giusta.
Gli ascensoristi Eninter sono dislocati in tutto il territorio per garantire il pronto intervento in brevissimo tempo
I nostri tecnici ascensoristi Eninter hanno una vasta esperienza sul campo della manutenzione, nella risoluzione di problemi ingegneristici, nelle riparazioni esperte e nella pianificazione e implementazione della modernizzazione. Il nostro obiettivo è fornire una manutenzione multimarca preventiva completa e regolarmente programmata. Se stai riscontrando molte criticità nel tuo ascensore, potrebbe essere il momento di optare per una completa ristrutturazione. Non trascurare i segnali del tuo ascensore che indicano che è ora di fissare un appuntamento. Non attendere che l'ascensore non funzioni correttamente per chiamare i professionisti.
Una manutenzione regolare dell'ascensore è importante per mantenere i passeggeri al sicuro, garantendo che sia conforme alle norme e che superi tutte le ispezioni richieste, oltre ad evitare l'accumulo di problemi, che potrebbero comportare riparazioni o sostituzioni future più costose. I nostri ascensoristi Eninter sono in grado di raggiungere tutto il territorio di Novara in poco tempo, garantendo il pronto intervento e un servizio di call center attivo 24 ore su 24. Se desideri discutere di come ridurre al minimo i guasti al tuo ascensore, contatta uno dei nostri specialisti per una consulenza personalizzata.
In caso di blocco dell'ascensore con persone dentro
Rimanere intrappolati in un ascensore è una di quelle esperienze che si trova in cima alla lista delle cose spiacevoli della vita. In realtà succede più spesso di quanto pensi. Se sei un professionista che usa un ascensore ogni giorno, hai circa 1 possibilità su 5.000 di rimanere bloccato ogni mese. Se utilizzi un ascensore ogni giorno per 25 anni, le possibilità sono 1 su 17. Grazie al nostro servizio di geolocalizzazione dei tecnici, anche a Novara potrai sentirti al sicuro grazie ai tecnici Eninter.
Attraverso il tuo smartphone potrai avviare la segnalazione di blocco e potrai monitorare il tragitto dei nostri professionisti, pronti ad aiutarti a uscire fuori. Ecco una serie di consigli da tenere a mente quando ci si trova in una situazione spiacevole come questa:
- Mantieni la calma. Cerca di mantenere le idee chiare in modo da non mettere a repentaglio la tua sicurezza. Una mente lucida renderà anche molto più facile prendere decisioni giuste. Se sei in ascensore con altre persone, cerca di calmare anche loro. Fai un esercizio di respirazione o fai il conto alla rovescia da 100, qualsiasi cosa per evitare l'isteria. Gli ascensori degli edifici sono particolarmente sicuri e probabilmente la tua vita non è in pericolo.
- Premere il pulsante di chiamata. Se la luce non funziona, usa la tua torcia per trovare il pulsante "chiama", solitamente contrassegnato dall'immagine di un telefono. Premendolo contatterà un tecnico che verrà ad aiutarti. Avviserà anche il personale di manutenzione che c'è un problema con l'ascensore.
- Premere il pulsante dell’allarme. Il pulsante di allarme in un ascensore è solitamente collegato a un campanello che suona per avvisare le persone nel palazzo che qualcuno è bloccato all'interno e ha bisogno di assistenza. Se non riesci a contattare la manutenzione, suona periodicamente il campanello. È molto probabile che le persone nell'edificio sentano l'allarme e informino qualcuno che può assisterti.
- Chiedi aiuto. Se ancora non riesci ad attirare l'attenzione di nessuno, prova a chiedere aiuto. Puoi anche sbattere una scarpa o un altro oggetto sulla porta. Il suono viaggia bene attraverso la cabina dell’ascensore e potrebbe avvisare le persone in tutto l'edificio che hai bisogno di aiuto. Anche se può essere difficile, ricorda di rimanere calmo mentre fai rumore.
In caso di blocco al piano
Quando un ascensore è bloccato al piano, è possibile chiamare il nostro call center per avere le prime indicazioni di sblocco. Nel caso le primissime manovre non siano sufficienti, vi raggiungerà uno dei nostri tecnici. Il nostro servizio è disponibile 24 ore su 24, 365 giorni su 365 e garantiamo il massimo supporto in ogni occasione di emergenza. L’utente potrà comunicare col nostro call center attraverso il sistema di chiamata vocale, che permette di mettersi in contatto coi nostri operatori anche in caso di interruzione di corrente: con Eninter la linea telefonica continuerà a funzionare.
Risolviamo qualsiasi guasto, in media in 2 ore e 20 minuti, e impieghiamo circa 35 minuti per liberare una persona rimasta intrappolata all’interno di un ascensore. Una volta risolto il problema, informiamo il cliente sulle circostanze che hanno causato il guasto e in cosa consiste la riparazione. Grazie al servizio SUD (Servizio Diretto di Emergenze), Eninter offre la massima rapidità e competenza su qualsiasi modello di ascensore.
Come contattare Eninter
Eninter ti assicura un servizio completo, garantendoti vantaggi e promozioni tutto l’anno. Richiedi un preventivo e contattaci sul nostro sito o chiama il 0331 547 497, per ricevere tutte le informazioni di cui hai bisogno.
Il team di Eninter Italia è sempre a tua disposizione per maggiori informazioni con una consulenza gratuita.
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